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予約ご希望の方、あるいは予約に関してご質問がある方には、各国で以下の通り通話料無料の番号をご用意しております。予約チームは年中無休で応対いたします。

北米:1-877-234-7033

イギリス:0800 0482 314

オーストラリア:1 800 219 010

イタリア:800 976000

中国:4 001 203276

ヨーロッパ(有料):+44 203 308 9005

日本:006 633 813 074

 

予約の変更またはキャンセル

Slh.comでした予約の変更またはキャンセルをする場合、こちらで変更、キャンセルいただけます(キャンセル料がかかる場合があります。事前にキャンセルポリシーをご確認ください)。キャンセルされた方は、キャンセル終了後に表示されるキャンセルナンバーが必要となります。キャンセルナンバーがない場合、no-show-feeが課されることがあります。

 

メールでの予約

メイルでの予約を希望される方は、reservation@slh.comにメイルをお送りください。すべてのメイルは月曜日から金曜日の間に確認されます。週末や祝日の営業外でお急ぎの場合は、通話料無料の予約センターにご連絡いただければすぐにご回答いたします。

 

プレス&メディア

ワールドワイドのPRチームに連絡をご希望の方は、pr@slh.comにメイルお願いします。

 

INVITEDロイヤリティープログラム

INVITEDは、最初の滞在時から会員の特典を受けることができる無料のロイヤリティープログラムです。加入を希望される方はこちらからお申し込みください。必要事項を記入されるとメンバーシップ加入確認のメイルが送られます。INVITEDへのご質問がある方は、こちらをご覧ください。またはこちらまでメイルをお送りください。

 

お問い合わせ

スモール・ラグジュアリー・ホテルズ・オブ・ザ・ワールドについてのお問い合わせは contact@slh.comまで。48時間以内にお返事いたします(月曜日~金曜日)。

 

旅行代理店

旅行代理店向けの専用ウェブサイトがあります。www.slh.com/travel-agentsのサイト上で旅やホテルのより詳しい情報をご覧いただけます。スモール・ラグジュアリー・ホテル・オブ・ザ・ワールドのすべてのホテルはお客様のGDSを通じてLX(LuXury)を入力して予約可能です。

スモール・ラグジュアリー・ホテル・オブ・ザ・ワールドのGDSヘルプデスクへのお問い合わせは1 800 554 5713(米国ニューヨーク時間09:00-17:00有料)まで、VIPセールスへのお問い合わせは+44 (0)203 285 8959(英国ロンドン時間 09:00-17:00有料)までお電話ください。